18.12.2015
За 9 месяцев более 57 тысяч человек получили консультацию по капремонту
За 9 месяцев текущего года более 57 тысяч жителей Москвы получили разъяснения по вопросам капремонта, обратившись на единую горячую линию.
Ежемесячные взносы на капремонт собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах начали выплачивать с 1 июля 2015 года. Но уже с февраля заработала «горячая линия» по вопросам реализации региональной программы капитального ремонта г. Москвы. Всего за период с февраля до середины декабря включительно от граждан поступило 57034 звонка.
Самыми активными среди звонивших по-прежнему остаются работающие специалисты (34,98%), льготные категории граждан (31,20%) и пенсионеры (25,98%). Среди всех обратившихся 93,77% представились собственниками помещений и 6,23% нанимателями.
Больше всего звонившие на горячую линию интересовались темой льгот и субсидий.
25% вопросов, поступивших на горячую линию в период с октября по 15 декабря, переключили на специалистов диспетчерской службы Фонда капремонта, которые предоставили квалифицированный ответ. 28% вопросов были посвящены теме проведения общих собраний, 33% - работам по программе.
